提起莆田市仙游县度尾镇，总会让人想起甜酸可口的文旦柚，这个享有“中国文旦柚之乡”美誉的乡镇，下辖19个村居，洋坂村、中岳村、剑山村作为文旦柚主产区，三村互为交界，地域相邻。

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为了更好服务果农经济、前移警务，2023年1月，覆盖三个村的“柚相邻”警务室应运而生。按照“警务围着民意转，民警围着群众转”的理念，警务室从细节入手，从小事做起，从小案发力，不断提升基层社会治理效能，向着基础牢、治安好、人民满意的平安社区大幅迈进。

今年以来，“柚相邻”区域警情、治安案件分别同比下降2.5%、15.79%，案件查结率提高12.8%，矛盾纠纷调解率上升16.8%，成功调解各类矛盾纠纷42件。

“点将就诊”让纠纷调解更精准

结合农村矛盾纠纷类型突出且单一的特点，“柚相邻”警务室设立百姓说事室，创新群英断事会评理机制，实施“点将就诊”调解模式，通过群众主导、群英开导，将群众工作主动权交由群众，曾经“剪不断理还乱”的纠纷、麻烦，如今都能有效解决。

“我们一年来就靠这么点工钱养家，工钱发放不合理必须给我个说法!”3月20日，在“柚相邻”警务室里。洋坂村村民柯某因为工钱发放问题与老板吴某产生矛盾，双方争论不休，镇村干部介入协调，但双方利益始终难以平衡。

“柚相邻”警务室民警林辉在了解情况后，紧急在“群英库”中下发调解任务，精选有威望的群英断事会成员协助解决。接到“派单”后，“群英”吴见来放下手头工作赶到警务室开展调解，充分利用人熟、情况熟的优势，及时疏导双方情绪，迅速打开“口子”。最终，在村干部、民警、“群英”的努力下，这场历时半个月的薪资纠纷得到妥善解决。

如今，“群英”成为了干群间的润滑剂，“点将模式”也让纠纷调解更精准。截至目前，“柚相邻”警务室依托群英断事会化解邻里关系、薪资问题等矛盾纠纷42件。

“警企联盟”让安全防线更牢固

“柚相邻”区域辐射“一园一城一街”(艺雕智慧产业园、海峡艺雕旅游城、洋坂工艺一条街)，是红木艺雕小件生产销售核心区。“柚相邻”警务室充分发挥阵地前移的优势，撬动无穷民力，组建“警企联盟”志愿队伍，创新“一警一企一网格员”制度，打造警企群防群治屏障。

“现在天气比较干燥，是各类火灾事故易发时段，我们这里又是红木艺雕小件生产销售核心区，一定要把好消防安全关。”5月12日，结合“柚相邻”区域人员密集、易燃物品多的特点，警务室民警联合红木企业及消防部门，针对商铺内发生假想火灾展开灭火救援演练。

此外，警务室民警还主动担任企业内部治安联络员，召集村干部、网格员、志愿者、企业行政人员等力量，采取座谈会、入户访谈等多种形式搭建警企沟通渠道，协同推进安全隐患排查整治等工作，已累计督促整改安全隐患21起，提出整改意见12条，帮助解决涉企问题18项。

“秒速快反”让警情处置更高效

“小偷小摸”“小打小闹”，发生在百姓身边的这些“小案”的防范、侦破得力与否，连系着民生“大事”。警务室民警利用闲余时间挨家挨户走访、登记，在收集社情民意的同时，也建立起详实的基础台帐，并将破案与社区警务、智慧警务建设等基础警务工作相融合，实现“快处、快侦、快破”的破案挽损目标。

4月12日中午13时许，张女士到警务室求助，其价值两万的金手镯遗失。接警后，民警立即启用警务室智慧监控功能，多级联动迅速锁定手镯的遗失地点和捡拾者身份，并通过电话和捡拾者取得联系，很快便将金手镯送还给张女士。第二天，张女士向警务室送来一面“人民警察为人民 为民解忧暖人心”的锦旗。

远亲不如近邻，近邻不如“柚相邻”。接下来，“柚相邻”警务室将继续走稳走实基层治理“最后一公里”，把人民群众安全感和满意度作为出发点和落脚点，用心用情守护平安度尾。(魏静 陈晴)